BA-Workflow 將企業與政府單位常見的請購、報修、領用、申請、派工與跨部門簽核,從紙本、Excel、Email 等分散作業整合為單一數位平台。透過線上表單、多層級與條件式簽核、排程通知、自動化流程及進度查詢,讓申請人、承辦人與主管都能即時掌握案件狀態;流程資料亦可集中查詢、彙整與分析,並可透過 API 串接既有系統。協助組織降低人工催辦與重複作業,提升流程透明度、協作效率與管理能力。
BA-ITSM|IT 服務管理平台
BA-ITSM 將分散在電話、Email、通訊群組中的報修、服務申請與維運工作,整合為統一的 IT 服務管理平台。從工單分級、派工、SLA 追蹤、變更管理,到巡檢、備份、弱點掃描、監控告警、知識庫與管理報表,都能集中管理與完整留痕。使用者有單一服務入口,IT 團隊可減少追單與重複溝通,主管則能透過數據掌握工單量、處理進度與服務趨勢,協助資訊部門從被動救火走向可追蹤、可衡量、制度化的 IT 服務治理。
BA-Safe Control Codes|程式館版控與發行治理
BA-Safe Control Codes 針對多系統、頻繁上版與高控管需求的環境,將程式版本、進版申請、線上審核、建置、發行、部署、正式區監控與版本還原整合於同一平台。原始程式、相關文件與歷史版本可集中管理,並支援版本差異比對與完整異動紀錄,讓每次程式上版都有一致流程與可追溯依據。當異常發生時,可快速確認異動來源並回復指定版本,同時滿足資訊安全、內控與稽核需求,降低正式環境異動風險,強化系統變更的可控性與治理能力。
隨著行動裝置、雲端運算、虛擬化系統、物聯網、BYOD (Bring Your Own Device)等新型態IP網路應用與設備激增,再加上全球正加緊部署IPv6,網路規模及複雜度都不斷上升,若想維持網路效能、安全與可用性,勢必須仰賴自動化的IP位址配發、變更、稽核及權限管理機制才能做到。BlueCat是國際領先的網路維運管理軟體,提供DNS、DHCP及IP管理的整合性解決方案,可跨區域集中化IP管理,協助IP網路規劃,自動配置IP及網路設定加速設備或服務佈署,搭配維運管理機制,全方位為企業做好IP管理。
因此,資料庫是否能正常且高效順暢地運作,直接影響了企業的日常營運。我們擁有數十位專業的資料庫管理師(DBA)顧問,可協助客戶進行高階資料庫安裝、疑難排除,提供 On-line Service 技術支援,除了一般企業常用的高階資料庫(Oracle、MS SQL、Sybase等)之外,並因應IT發展趨勢,投入開放源資料庫(如PostgreSQL、MySQL等)的研究。
我們提供適用於大型企業的「SAP Business All-in-One全方位的整合式產業解決方案」、以及適用於中小型企業的「SAP Business One單一整合式商務管理應用方案」,協助企業建構一個透明、即時、整合的商業平台,將資料蒐集、分析、自動化管理、標準化,以及與成本效率相關的所有資訊,連結至採購、財務、成本控制、供應鏈管理或物流運送等相關系統,同時滿足客戶服務、銷售和行銷等各方面的業務需求,讓企業輕鬆實現永續經營的策略目標。